Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат използването на интернет сайта https://vivasoft.bg и основните отношения между доставчика на услугите, наричан по-долу „Изпълнител“, и посетителите или клиентите на сайта.

Vivasoft.bg представя услуги по уеб дизайн, разработка на фирмени сайтове, онлайн магазини и индивидуални уеб решения.

Разглеждането на сайта не създава договорно правоотношение. Изпращането на запитване само по себе си не представлява поръчка или сключен договор. Договорните отношения възникват след изрично съгласие по конкретните условия.

За въпроси и запитвания посетителите могат да използват следните контакти:

Чрез Vivasoft.bg се представят услуги, включително:

Конкретният обхват на всяка услуга се определя в индивидуалната оферта или договорените условия. Публикуваните описания не означават, че всички изброени функционалности са включени във всеки пакет.

Посетителите могат да изпращат запитвания чрез контактната форма, електронна поща или телефон.

За изготвяне на оферта може да бъде поискана допълнителна информация за вида на проекта, броя страници, функционалностите, необходимите интеграции и желаните срокове.

Изпращането на запитване не задължава посетителя да възложи проект и не задължава Изпълнителя да приеме поръчката.

Публикуваните на сайта начални цени са ориентировъчни и се отнасят за определен стандартен обхват на услугите. Окончателната цена се уточнява в индивидуална оферта.

Vivasoft.bg работи с еднократно заплащане за договорената изработка на уебсайт. За използването на готовия сайт не се начисляват задължителни месечни или годишни абонаментни такси към Изпълнителя.

Регистрацията и подновяването на домейн, платеният хостинг, външните платени услуги, лицензи и допълнително възложената поддръжка могат да представляват отделни разходи. Те се уточняват предварително, когато са приложими.

Начинът, сроковете и етапите на плащане се определят в индивидуалната оферта или договора.

Работата по проекта започва след уточняване на обхвата и изпълнение на договорените предварителни условия.

Срокът за изпълнение зависи от сложността на проекта, предоставянето на необходимите материали и навременната обратна връзка от клиента.

Промени или допълнителни функционалности извън първоначално договорения обхват могат да доведат до промяна в цената и срока след съгласуване между страните.

Клиентът се задължава да предоставя точна информация, необходимите материали и своевременна обратна връзка.

Клиентът носи отговорност да има необходимите права за използване на предоставените текстове, снимки, лога и други материали.

Клиентът има право да получава информация за изпълнението на проекта и да заявява промени съгласно договорените условия.

След приключване на проекта и изпълнение на договорените условия готовият уебсайт се предоставя на клиента съобразно индивидуалната оферта или договор.

Правата върху индивидуално разработените елементи и условията за тяхното използване се определят в договора. Правата върху софтуер, шрифтове, изображения, библиотеки и други компоненти на трети лица остават съобразени с приложимите им лицензи.

Достъпът до административни панели, файлове, хостинг или други системи се предоставя според техническото решение и договорените условия.

Допълнителната техническа поддръжка, актуализациите и бъдещите промени се извършват според договорения обхват. Ако не са включени в първоначалната оферта, могат да бъдат предмет на отделно възлагане.

Работата на домейни, хостинг услуги, платежни системи и други външни платформи зависи и от съответните доставчици.

Изпълнителят не гарантира конкретни позиции в Google, определен брой посетители, запитвания или продажби, освен ако изрично не е договорено друго в допустимите от закона граници.

Съдържанието, логото, изображенията и дизайнът на Vivasoft.bg са защитени съгласно приложимото законодателство, доколкото представляват обекти на закрила.

Копирането, разпространението или използването на защитено съдържание без необходимото разрешение не се допуска, освен в предвидените от закона случаи.

Личните данни, предоставени чрез контактната форма или друг канал, се обработват за разглеждане на запитвания, комуникация и предприемане на стъпки по евентуално договорно правоотношение съгласно приложимото законодателство.

Подробна информация относно обработването на личните данни, правата на потребителите и използваните услуги е предоставена в Политиката за поверителност.

Информация относно използваните бисквитки и възможностите за управление на съгласието се съдържа в Политиката за бисквитки.

Изпълнителят може да актуализира настоящите Общи условия. Актуалната версия се публикува на Vivasoft.bg. Промените не изменят автоматично вече сключени договори.

За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България, включително приложимите разпоредби за защита на потребителите.

Възникналите спорове се уреждат по взаимно съгласие, а когато това не е възможно – по предвидения в закона ред, без ограничаване на законовите права на потребителите.

Ако отделна разпоредба бъде призната за недействителна, останалите разпоредби продължават да се прилагат, доколкото законът допуска.