Политика за поверителност и защита на личните данни (GDPR)

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който се обработват личните данни на посетителите и клиентите на интернет сайта https://vivasoft.bg.

Обработването на лични данни се извършва съгласно приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Целта на настоящата политика е да предостави ясна информация за категориите обработвани данни, целите, правните основания, сроковете на съхранение, получателите и правата на физическите лица.

Администратор на личните данни е лицето, което предоставя услугите чрез Vivasoft.bg и определя целите и средствата за обработването им.

При изпращане на запитване чрез контактната форма или други комуникационни канали могат да бъдат обработвани:

При последваща комуникация и възлагане на проект могат да бъдат обработвани допълнителни данни, необходими за изготвяне на оферта, изпълнение на договор и издаване на съответните документи.

При посещение на сайта могат да се обработват технически данни, включително IP адрес, информация за браузъра и устройството, дата и час на заявките и технически записи, когато това е необходимо за функционирането и сигурността на услугата.

Личните данни се обработват за следните цели:

В зависимост от конкретната цел правното основание може да бъде:

Изпращането на запитване не представлява автоматично съгласие за получаване на рекламни съобщения.

Vivasoft.bg използва контактна форма за получаване на запитвания относно изработката на уебсайтове, онлайн магазини и други дигитални решения.

Когато формата използва Netlify Forms, предоставените данни се обработват технически чрез инфраструктурата на Netlify с цел получаване и управление на запитванията.

Известията за нови запитвания могат да бъдат изпращани на отделен служебен имейл адрес, определен в настройките на Netlify. Този адрес не е задължително да съвпада с публичния имейл за контакт.

Данните от запитванията не се използват за изпращане на рекламни съобщения без подходящо правно основание.

Личните данни се съхраняват за период, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако законът изисква или допуска по-дълъг срок.

Данните от запитванията се съхраняват за срока, необходим за разглеждане на запитването и последващата комуникация, както и за защита на законни интереси, когато е приложимо.

Данните, свързани с договори, фактури и счетоводни документи, се съхраняват за предвидените в приложимото законодателство срокове.

Личните данни могат да бъдат обработвани от доставчици на технически услуги, когато това е необходимо за функционирането на сайта, обработването на запитванията или изпълнението на договорените услуги.

Такива доставчици могат да включват реално използваните платформи за хостинг, обработка на форми и електронна поща.

Лични данни могат да бъдат предоставяни и когато това се изисква от приложимото законодателство или е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Личните данни не се продават на трети лица.

Сайтът може да използва технологии, необходими за неговото функциониране, сигурност и запазване на определени потребителски настройки.

Ако се използват аналитични, маркетингови или други незадължителни бисквитки, те се управляват съгласно приложимите изисквания за съгласие.

Подробна информация за действително използваните бисквитки и начините за тяхното управление се предоставя в отделната страница „Политика за бисквитки“.

Прилагат се подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, промяна или неразрешено разкриване.

Достъпът до личните данни се ограничава до лицата, за които е необходим за изпълнение на съответните дейности.

Когато използването на външни доставчици води до предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство, се прилагат съответните законови механизми и гаранции съгласно GDPR.

Съгласно GDPR физическите лица могат да упражняват следните права, когато са изпълнени законовите условия:

Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му.

Правото на изтриване и останалите права не са абсолютни и се упражняват съгласно предвидените в закона условия и изключения.

За въпроси относно обработването на лични данни или за упражняване на правата си можете да се свържете с администратора на:

Исканията се разглеждат без ненужно забавяне и по правило в срок до един месец от получаването им. При предвидените в GDPR условия срокът може да бъде удължен.

При основателни съмнения относно самоличността на заявителя може да бъде поискана допълнителна информация, необходима за нейното потвърждаване.

Лицата имат право да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни.

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството, използваните технологии, услугите или начина на обработване на личните данни.

Актуалната версия се публикува на https://vivasoft.bg/politika-poveritelnost.

За допълнителна информация посетителите могат да използват посочените в настоящата политика контакти.